POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. LINEAMIENTO
De conformidad con lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales, CERVECERÍAS CUSCO S.A.C., con registro único de Contribuyentes (RUC) N° 20527294917, con domicilio en Jr. Romeritos J-17, San Jerónimo, Cusco, Perú (en adelante, “Cervecerías Cusco”), le informa mediante esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”), las condiciones del tratamiento de su información.
2. OBJETO
La presente Política tiene por objeto hacer de conocimiento del público nuestro compromiso con la protección de datos personales, así como los lineamientos bajo los cuales realizamos el tratamiento de los mismos en ejercicio de nuestras actividades comerciales, la finalidad para la que lo hacemos, así como los procedimientos para que los titulares de los mismos puedan ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Normativa de Protección de Datos Personales.
3.FINALIDAD
Como parte normal de nuestras actividades, recopilamos información sobre nuestros Usuarios consumidores y visitantes al sitio web (en adelante, el “Titular”), que acceden y utilizan nuestro sitio web https://www.aguaandea.com (en adelante, el “Sitio Web”). El Titular consiente de manera libre, expresa, previa e informada que Cervecerías Cusco trate los datos personales que usted proporcione mediante los formularios electrónicos que se le proponga y los almacene en un banco de datos de su titularidad para los fines establecidos en esta Política.
Al aceptar esta Política de Privacidad, nuestros clientes están de acuerdo con todos los aspectos expuestos en este documento y nos autorizan a tratar sus datos de carácter personal para las finalidades expuestas en el presente documento. El cliente titular de la información autoriza expresamente a CERVECERÍAS CUSCO S.A.C. a realizar el tratamiento de sus datos personales identificados en la presente Política, ejecutando actividades tales como recopilar, registrar, organizar, almacenar, conservar, elaborar, modificar, extraer, consultar, utilizar, bloquear, suprimir, comunicar por transferencia, difundir, o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales de forma parcial o total, en los términos expresado en la presente Política.
Los datos personales del cliente/usuario serán conservados en los términos establecidos en la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, se informa que la información del Titular se almacenará en uno de los siguientes bancos de datos personales, por el plazo señalado, según corresponda: 1) Si usted envía un reclamo vía el Libro de Reclamaciones Virtual en nuestro Sitio Web: Nombre de banco de datos personales: Banco de datos de Reclamos y Quejas. Plazo de almacenamiento: Durante el plazo que dure la relación contractual entre Cervecerías Cusco y usted más 10 años.
4. LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Los datos personales solicitados a nuestros clientes/usuarios, son datos básicos de contacto y son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para los que se recopilan.
Cervecerías Cusco podrá solicitar y almacenar la siguiente información personal: nombre de Titular que ha realizado alguna compra en el sitio web, nombre y apellido, número de documento o identificación válida, información física de contacto (como número de teléfono, domicilio, tipo de domicilio, dirección de e-mail, etc.), historial de compras, preferencias de consumo, etc.
Cervecerías Cusco solo tendrá acceso a los datos personales que los Clientes faciliten y autoricen voluntariamente mediante la presente página web. Los datos proporcionados tienen que ser exactos y correctos de forma que respondan con veracidad a su situación actual, caso contrario serán cancelados.
A fin de Interponer un Reclamo en el Libro de Reclamaciones en el Sitio Web, Cervecerías Cusco recopilará datos de usted tales como nombres y apellidos, documento de identidad, domicilio, teléfono, edad, reclamo, correo electrónico e información de compra. En adelante, la “Información Personal”.
Cervecerías Cusco podrá confirmar la Información Personal suministrada acudiendo a fuentes de acceso público, tales como entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo. Esta verificación es necesaria para mejorar los servicios a través de nuestro Sitio Web.
5. FINALIDAD Y USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Su información será tratada de acuerdo con las siguientes finalidades y usos, según corresponda:
La Información Personal será tratada para ejecutar la relación contractual entre Cervecerías Cusco y el Usuario Consumidor a través del Sitio Web, de acuerdo con sus términos y condiciones.
Su información también podrá ser utilizada, de manera anonimizada, para realizar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía del Titular para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.
• Si usted utiliza nuestros Libros de Reclamaciones de Virtual: Su información será tratada únicamente para atender y hacer seguimiento del referido reclamo.
• Consentimiento para fines promocionales: Solo y exclusivamente en el caso que usted haya aceptado expresa y voluntariamente, mediante el Sitio Web, recibir información sobre novedades, descuentos y recomendaciones sobre los productos y servicios de Cervecerías Cusco, usted autoriza que Cervecerías Cusco pueda enviar información a través de diferentes medios, tales como mensajes al Titular por e-mail, sms (mensaje de texto) y/o a cualquier otro tipo de dispositivos móviles o a través de plataformas de mensajería instantánea (incluyendo Whatsapp), sobre publicidad o promociones, banners, de interés para el Titular, noticias sobre Cervecerías Cusco.
Sin perjuicio de ello, el Titular puede en cualquier momento solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria, mediante un correo a la cuenta: rrss@cerveceriascusco.com o ejerciendo sus derechos ARCO. Asimismo, si el Titular decide no aceptar recibir estas comunicaciones, al momento de registrarse, desmarcando la casilla correspondiente, puede otorgar su autorización en cualquier momento posteriormente, a través de los centros de soporte correspondientes.
• Consentimiento para transferencia nacional de datos personales solo y exclusivamente en el caso que usted haya aceptado expresa y voluntariamente, mediante el Sitio Web, que Cervecerías Cusco efectué la transferencia de sus datos personales para el envío de novedades.
La empresa podrá revelar a su Grupo empresarial (empresas vinculadas) a nivel mundial (lo que cual puede involucrar un flujo transfronterizo de datos), los datos personales sobre los cuales realiza el tratamiento, para su utilización y tratamiento conforme a esta Política de Privacidad.
6. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Cervecerías Cusco no venderá, intercambiará, alquilará o compartirá la Información Personal del Titular excepto en las formas establecidas en esta Política.
Los datos personales otorgados por los clientes serán tratados con total confidencialidad, la empresa se compromete a guardar secreto profesional indefinidamente respecto a los mismos y garantizar el deber de guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias.
7. REQUERIMIENTOS LEGALES
ervecerías Cusco cooperará con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes. Cervecerías Cusco podrá revelar la Información Personal del Titular sin su consentimiento únicamente cuando esté permitido por ley, requerido por mandato judicial, o en casos de prevención de lavado de activos o financiamiento del terrorismo o el caso que dicho Titular participa de actividades ilegales. En tales situaciones, Cervecerías Cusco colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la comunidad y la de sus Titulares de los datos.
8. CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES
La empresa se reserva el derecho a modificar la presente Política, con el objeto de adaptarla a cambios legislativos o jurídicos dentro del marco de la Ley de Protección de Datos. Es responsabilidad del usuario mantenerse informado acerca de la Política vigente cada vez que hace uso de la página web o promoción que corresponda.